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超市會(huì)員卡又叫積分卡、儲值卡等，以會(huì)員卡為媒介利用會(huì)員的特權(quán)吸引顧客消費(fèi)的營銷模式達(dá)到吸引長期顧客的目的，對超市與消費(fèi)者都有利。那么超市方面如何具體實(shí)施會(huì)員卡政策達(dá)到長期吸引顧客呢？下面是卡立方公司對有限顧客的進(jìn)行調(diào)查總結(jié)出的結(jié)果。
積分制：各種商超利用會(huì)員卡促銷的方式的都大同小異，基本都是消費(fèi)積分的形式，據(jù)初步調(diào)查，大部商超正常情況下都是消費(fèi)一元積一分，并且積分制都是以一年為單位，到期積分自動(dòng)清零。不同的地方是有的商超是積分換商品，有的扣積分換返利低折扣商品等，再有就是辦理會(huì)員卡的門檻不一樣，大部分商超免費(fèi)辦理，部分商超一次消費(fèi)滿多少額度才能辦理，還有小部分商超需收取會(huì)員卡工本費(fèi)才能辦理，所以針對不同的商超開展書刊促銷活動(dòng)時(shí)，要因地制宜、因時(shí)制宜。
購刊換卡： 這種促銷活動(dòng)方式適合部份會(huì)員卡辦理制度規(guī)定需要購滿一定額度才能免費(fèi)辦卡的商超。活動(dòng)開展之前應(yīng)該跟商超管理人員協(xié)商好，以購刊無需滿一定的額度即可換，非就是從實(shí)際銷售額上增加給商超的返點(diǎn)。對于收取會(huì)員卡工本費(fèi)的商超，可以購滿一定額度的書刊免費(fèi)辦理會(huì)員卡，用來刺激消費(fèi)者多購書刊。
積分換刊： 這種促銷方式也只能滿足部分有積分換商品的商超，如北京的物美連鎖超市就沒有這項(xiàng)活動(dòng)，所以不能開展此活動(dòng)。在有積分換商品的商超，也須說動(dòng)商超人員接受積分換刊的形式，一般來說提供名刊或任選某價(jià)位段的書刊，商超更容易接受。另外，多少積分換刊能刺激消費(fèi)者也是應(yīng)該認(rèn)真分析的問題。當(dāng)然，最后贈(zèng)送的書刊數(shù)量按折扣由商超買單。
扣分返利： 扣點(diǎn)返利的促銷活動(dòng)適合普遍的商超，通常就是我們知道的超市紅利商品，基本上能在絕大部分商超開展，活動(dòng)形式是以低價(jià)來吸引消費(fèi)者，同時(shí)又能幫忙商超扣減消費(fèi)者會(huì)員卡的積分，很容易被商超接受。比如正常售價(jià)20元的刊，返利促銷價(jià)打折為12元，積分返點(diǎn)扣減50分。還有一種是商超也讓利的扣點(diǎn)活動(dòng)，這類促銷活動(dòng)應(yīng)該協(xié)商從商超的利潤里扣減約定利潤分成比率。
預(yù)先充值： 讓顧客預(yù)先充值是很多行業(yè)通用的手段，第一在卡內(nèi)金額充足的情況下可以與顧客建立牢固的消費(fèi)關(guān)系，第二預(yù)先充值可以讓超市有充足的流動(dòng)資金可以讓超市更好的運(yùn)營以此形成良性循環(huán)。
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